Адмирал Маркетс (брокер) — клоунада в техподдержке!

— брокер, который не даст вам скучать!

Я редко пишу посты про брокеров и дилеров, но  «брокер»  Адмирал Маркетс меня очень сильно удивил. Я так сильно офигел от общения с тех-поддержкой данной компании.

Такого цирка при общении с техподдержкой я давно не видел!

Суть проблемы с АМаркетс.

У меня возникли сложности в верификации банковской карты. Нужно подтвердить, что карта принадлежит вам (т.е. владелец карты и владелец личного кабинета — это одно лицо).

Проблема в том, что моя карта не именная (т.е.  карта «моментальной выдачи» без ФИО).

Обращаюсь в техподдержку, что бы верифицировать карту и разрулить ситуацию.

Общение с техподдержкой АМаркетс (это просто цирк)

 

Моё письмо №1

Началась переписка. Они мне писали сообщения типа — пришлите заново фото карты (я это делаю)

Затем — пришлите другое фото, потом пришлите фото карты с двух сторон.

Я всё это делал и в каждом письме пытался объяснить, что карта не именная.

________

Затем техподдержка предложила поставить подпись на карте (см. скрин):

 

Я говорю, что не хочу участвовать в этой клоунаде! Всё это глупо!

Но техподдержка настаивала.

«просто поставьте подпись на карте».

 

Хорошо, я поставил подпись.

Ну всё! Мои страдания окончены!  Я прошёл этот квест! Верно?

 

Их ответ — это бомба!

Зоркий глаз из техподдержки на 3-й день (и на 5-е сообщение) УВИДЕЛ, что карта не именная (там нет ФИО)!

Скриншот ЛК сбербанка их тоже не устраивает.

«Гении» из техподдержки морочили мне голову несколько дней и заставляли делать бесполезные скрины и ставить бесполезные подписи.

Теперь предлагают идти в офис банка и стоять в очереди среди пенсионеров.

Все эти интернет-технологии, фото и скрины — это фигня. Бумажная справка с печатями — вот это настоящее дело!

Конечно, я просто офигел от всего этого цирка!

Пишу им

просто отстаньте от меня. Просто выведите мои деньги на те же реквизиты с которых я пополнял счёт. Я не хочу иметь с вами дел.

 

Я предупредил, что выложу переписку и все узнают о «зорком глазе» их могучей техподдержке.

В ответ они написали очередную ахинею о том, что

это всё стандартная процедура и тысячи клиентов каждый день проходят через это.

Естественно, никто не извинился за этот цирк.

Выводы об брокере Адмирал Маркетс делайте сами!

 

Серьёзный трейдинг - blog-forex.org

___

Пост был изменён: 07.06.2024 | Опубликовал(а):

Рубрика(и): Брокеры и дилеры,

___

Артур Быков - автор блога Соцсети А. Быкова

___

Похожее:

  1. Стратегии маркет мейкеров — они разоряют трейдеров?

  2. Важно! О сомнительном брокере (NPBFX)!

  3. Пополнение и снятие денег с брокерского счёта криптовалютой.

Комментируй!

Добавить комментарий